На доставку товаров в определенные районы может повлиять эпидемия коронавируса (COVID-19) .

По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки. Обратите внимание, что следующие инструкции по доставке предназначены только для справки.

Стоимость доставки и время
Бесплатная доставка по всему миру, однако, не распространяется на определенные выбранные удаленные места. После размещения заказа требуется 1~2 рабочих дня для обработки заказа, а его ожидаемый срок доставки составляет 20-30 рабочих дней.

Заказы на доставку
Заказы будут отправлены в течение 2-7 рабочих дней после обработки оплаты. Предполагаемая дата поставки может быть отложена из-за некоторых неожиданных событий. Клиенты будут уведомлены о состоянии доставки по электронной почте после отправки посылки. И клиенты также могут отслеживать заказ через кнопку Статус заказа.

Отмена заказа
Отмена заказа возможна до того, как продукт будет отгружен или произведен. Вы получите возврат после 1% комиссии за передачу платформы.
Клиенты не могут отменить заказ, если товар уже отправлен, если только клиенты не оплатят все расходы по отправке посылки обратно.

Изменение или возврат заказа
В течение гарантийного срока мы предлагаем бесплатную замену и возврат денег.

Советы：Мы не поддерживаемся приоритетные почтовые расходы, ускоренные почтовые расходы, наложенный платеж , когда клиенты отправляют обратно посылку. Если клиенты используют эти варианты доставки, стоимость доставки оплачивается клиентам самим

Адрес доставки
Важно указать правильный и полный адрес доставки. После того, как ваш заказ подготовлен к отправке или отправлен, мы не сможем изменить адрес доставки. Если посылка возвращается нам из-за неправильного или неполного адреса, предоставленного вами (клиентом), мы немедленно свяжемся с вами для исправления, и посылка будет повторно отправлена ​​за дополнительную плату за доставку. Вы должны указывать дневной телефонный номер для всех заказов.

Курьеры и статус доставки
Заказ будет отправлен MINISFORUM. Когда вы размещаете заказ на веб-сайте Minisforum.store, вы автоматически получите электронное письмо с информацией о доставке от Minisforum. Пожалуйста, проверьте свой адрес электронной почты. Если вы не нашли письмо, поставьте отметку в поле для спама и добавьте MINISFORUM в свой список контактов.